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微笑的十種價(jià)值
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[作者:網(wǎng)站建設(shè)]
[日期:15-04-09]
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1、贏得信任
在人人為己的世界,我們應(yīng)該相信誰(shuí)?微笑是表示我們值得信任的一種信號(hào)。真誠(chéng)的微笑讓他人可以信任我們并愿與我們共事。微笑的人被認(rèn)為更加慷慨、更外向;當(dāng)人們?cè)诤蛣e人分享時(shí),傾向于展現(xiàn)真誠(chéng)的微笑。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家甚至認(rèn)為微笑有(經(jīng)濟(jì)上的)價(jià)值。在Scharlemann et al.(2001)的研究中,被試更容易信任那些展露笑容的人。研究發(fā)現(xiàn)微笑能夠讓人們更愿意(增加10%)信任他人。
2、爭(zhēng)取諒解
當(dāng)人們犯的錯(cuò)被曝光時(shí),展露微笑,是否有益處呢?
LaFrance and Hecht(1995)的研究表明,可能有用哦。如果一個(gè)違規(guī)的人在事后微笑,我們對(duì)其更加寬容。無(wú)論是偽笑、苦笑還是確實(shí)抱歉的笑,都會(huì)使我們想要給這些犯錯(cuò)的冒失鬼一個(gè)機(jī)會(huì)。
我們發(fā)現(xiàn)犯錯(cuò)后能微笑的人比那些木然的更值得信任,可見(jiàn)微笑起作用了。
3、讓微笑為交往中的粗心埋單
忘記送給另一半結(jié)婚周年紀(jì)念禮?想不起來(lái)重要客戶的姓名?一不小心踢到一個(gè)小孩?假如你還是在社會(huì)香蕉的路上,尷尬就會(huì)常伴左右。
尷尬的表現(xiàn)能夠讓我們脫離緊張的關(guān)注焦點(diǎn)。尷尬笑容的表現(xiàn)包括目光向下和時(shí)而不經(jīng)意流露出的蠢笑。這一刻意設(shè)計(jì)的表情能引發(fā)他人感同身受的體驗(yàn),并因此不再那么在意你的疏忽,你也能更快地得到原諒。
面露尷尬的微笑幫助我們擺脫困境束縛。這再一次證明微笑的力量了。
4、避免壞心情
有時(shí)我們微笑是出于禮節(jié),是為了在事后不會(huì)覺(jué)得不爽。試想一個(gè)執(zhí)著于節(jié)約點(diǎn)滴開支的人,在沙發(fā)背后的下面發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券的表情。這很難博人一笑,但你出于禮貌,還是會(huì)想法擠出一個(gè)笑容。
在一項(xiàng)研究中,要求參加實(shí)驗(yàn)的人在聽到別人帶來(lái)的好消息時(shí)保持一張冷臉(LaFrance,1997)。事后被試們感到不舒服,并覺(jué)得(自己的冷漠會(huì))給其他人留下壞印象。
所以保持禮貌的點(diǎn)頭和微笑,能避免我們留下遺憾。在獲知他人喜訊時(shí),女性似乎比男性更能體驗(yàn)到微笑的壓力。
5、用笑容驅(qū)散痛苦
當(dāng)身處窘境,微笑是我們擺脫煩擾的一種方式。心理學(xué)家稱之為臉部反饋假設(shè)。即使我們只是強(qiáng)顏歡笑,微笑仍然具有平復(fù)心靈的作用。(具身認(rèn)知,embodied cognition)
注意:窘迫的微笑應(yīng)該有效,但是看起來(lái)可不那么美。Ansfield(2007)給被試看令人煩惱的視頻,那些笑得出來(lái)的人感覺(jué)比其他人要好受些。不過(guò)在旁人看來(lái),那些在消極圖片面前還保持微笑的人,可不那么惹人愛(ài)咯:-(。
6、開心才有真知灼見(jiàn)
心里感到緊張,我們的注意力也趨于變窄。我們不再注意周邊發(fā)生的東西,只是看到眼前的。這具有字面和隱喻雙重的含義:在緊張或者面對(duì)壓力時(shí),我們不太注意那些處于我們意識(shí)邊緣的想法。但要洞察問(wèn)題的真實(shí)面目,對(duì)這些外圍想法的覺(jué)知正是我們所需要的。
微笑不僅讓我們感覺(jué)不錯(cuò),而且能增加我們的注意靈活性,以及全盤思考的能力。Johnson etal.(2010)的研究結(jié)果顯示,在注意力實(shí)驗(yàn)中,展現(xiàn)微笑的被試表現(xiàn)表現(xiàn)得更好,這些實(shí)驗(yàn)正是考察全局注意能力的(而不是只看樹木不見(jiàn)森林)。
7、微笑著吸引異性
女性的微笑對(duì)男性是具有(無(wú)窮)魔力的,起作用甚于目光交流。研究者觀察在酒吧中,男性怎樣去接近女性的。如果女性只與男性發(fā)生目光的接觸,她大概有20%的機(jī)會(huì)被人搭訕。如果加上一個(gè)微笑,這一比例就會(huì)增加到60%。
男性對(duì)女性微笑則沒(méi)有那么神奇的作用。笑容增加了女性對(duì)男性的吸引力,不過(guò)反過(guò)來(lái)這條規(guī)則卻不那么有用。一些證據(jù)表明,表現(xiàn)出傲氣甚至不滿的男性在女人看來(lái),比笑容可掬的更具吸引力。不拘言笑更顯男人味。
8、用微笑掩飾真實(shí)所想
心理學(xué)家過(guò)去認(rèn)為笑容是不會(huì)撒謊的。假笑只與嘴部肌肉有關(guān),而真實(shí)的笑則會(huì)有眼部的參與。不過(guò)近期研究顯示有80%的人能夠通過(guò)向中間皺眼偽裝真實(shí)的微笑。
所以微笑能夠用來(lái)掩飾我們的真實(shí)想法,不過(guò)假裝真實(shí)的微笑也不容易,那是能精確計(jì)時(shí)的??尚诺奈⑿κ怯幸粋€(gè)緩慢的啟動(dòng),即大約要半秒時(shí)間笑容才會(huì)在臉部展開。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)和快速啟動(dòng)的微笑(0.1秒)相比,緩慢啟動(dòng)的微笑被認(rèn)為是更可信、更真實(shí),更有韻味(輕???)。
9、微笑帶來(lái)財(cái)富
在前文提到經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)微笑的價(jià)值進(jìn)行了評(píng)估,但是微笑真能帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的鈔票嗎?服務(wù)小姐開朗的微笑就可以做到!Tiddand Lockard(1978)研究發(fā)現(xiàn)面帶笑意的女服務(wù)員(還沒(méi)有關(guān)于男服務(wù)員的相關(guān)研究)能獲得更多的小費(fèi)。
越來(lái)越多的人從事服務(wù)行業(yè),例如空姐和娛樂(lè)行業(yè)、招待服務(wù)業(yè),會(huì)發(fā)覺(jué)對(duì)顧客微笑能有效地增加收入。但是心理學(xué)家提醒你,要小心“情緒勞動(dòng)”(emotional labour),如果真正的心情與臉上的表情長(zhǎng)期不相一致,可能使你心力憔悴,并導(dǎo)致職業(yè)倦怠。
10、你微笑,世界就對(duì)你微笑
生命中能體會(huì)到一種簡(jiǎn)單的社會(huì)化快樂(lè),有時(shí)候我們不會(huì)注意但已然成為一種自發(fā)反應(yīng),即我們對(duì)別人笑,對(duì)方會(huì)報(bào)以同樣的笑容。
不過(guò)也許你注意到,并非每個(gè)人都會(huì)還你一個(gè)微笑。Hinszand Tomhave(1991)想知道有多少人會(huì)對(duì)他人投送過(guò)來(lái)的微笑給予微笑的反應(yīng)。結(jié)果顯示約50%的人會(huì)給我們(同樣的)微笑作為回報(bào)。相比之下,幾乎沒(méi)有人對(duì)那些面露不悅之色的人給予類似反應(yīng)。推薦:www.miaomubaoding.com
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